Formalités
Pré-admission
Pour vous éviter une attente lors de votre entrée, veuillez vous rendre au service des pré-admissions situé au rez de chaussée de la Clinique Chirurgicale de Martigues.
| Le service des admissions est ouvert :
Il est situé au rez de chaussée et est à votre disposition pour tout renseignement. |
Documents à fournir
Dans tous les cas :
- Une pièce d’identité : carte nationale d’identité ou permis de conduire ou passeport
- Votre Carte Vitale et attestation des droits à jour (document joint à la carte vitale)
- Votre Carte mutuelle en cours de validité (ou un bon de prise en charge délivrée par votre mutuelle)
- Un moyen de paiement pour frais d’hospitalisation (chèque acompte ou dépôt de garantie – espèces)
Si vous êtes concerné(e) :
- Votre attestation de 100% si vous êtes bénéficiaire (affectation de longue durée)
- Votre carnet de soins gratuits pour anciens combattants
- Triptyque délivré par l’employeur en cas d’accident de travail
- Attestation CMU Attestation de votre médecin traitant
Le jour de votre admission
Le jour de l’admission pensez à vous présenter au bureau des entrées pour confirmer votre arrivée et récupérer votre dossier avant de monter en service.
Les entrées ont lieu à partir de 7h30.
Afin d’optimiser votre prise en charge, veuillez respecter l’heure d’entrée qui vous aura été indiquée.
Quelles que soient les circonstances de votre admission, n’oubliez pas de vous munir ou de faire apporter rapidement les documents suivants :
- Votre carte nationale d’identité ou passeport, ou livret de famille ;
- Votre carte vitale d’assuré sociale mise à jour ;
- Votre carte mutuelle ou d’assurance ;
- Les volets d’accident de travail, s’il y a lieu ;
- Pour l’hospitalisation d’un enfant de plus de 16 ans : un certificat de scolarité ;
- Pour les ressortissants étrangers de la C.E.E. : les doubles des formulaires E111, E112 ou votre Carte Européenne ;
- Pour les chômeurs : les 3 derniers avis de paiement du Pôle Emploi (si vos droits sont fermés sur votre carte vitale)
Si ces formalités administratives ne sont pas remplies à l’entrée, votre séjour sera reporté.
Chambre et Téléphone
Toute demande de chambre particulière est enregistrée à la pré-admission et sera honorée ou non en fonction des disponibilités du service au jour de votre entrée. Nous ferons néanmoins tout notre possible pour vous donner rapidement satisfaction.
Votre chambre a son propre numéro d’appel ainsi vos correspondants ont la possibilité de vous appeler sans passer par le standard de la clinique de jour comme de nuit. Pour téléphoner à l’extérieur vous devez composer le code confidentiel qui vous a été communiqué, contre une caution, par la secrétaire du bureau des entrées.
Cas particuliers d'admission (enfant ou majeur protégé)
Enfant (personne mineure)
Il est impératif de fournir les documents supplémentaires listés ci-après :
Photocopie du livret de famille ;
Photocopie recto/verso de la pièce d'identité des deux parents ;
Autorisation parentale d'opérer un enfant mineur signée par les deux parents ;
Si l'enfant est accompagné par une autre personne que ses parents, une autorisation sur l'honneur des deux parents autorisant cette personne à présenter l'enfant (+ photocopie carte nationale d'identité recto/verso de l'accompagnant et des parents)
Majeur protégé
- Majeur sous tutelle : en cas d’admission ou d’intervention chirurgicale il convient de saisir le juge des tutelles par l’intermédiaire du tuteur ou autorisation du tuteur.
- Majeur en curatelle : l’étendue de la curatelle variant suivant la personne, il apparaît prudent, sauf extrême urgence, de solliciter l’avis du curateur avant d’effectuer tout acte de soins. Si le patient est consentant, aucun avis n’est demandé (consentement éclairé ou attestation). Si ces formalités ne sont pas remplies à l’entrée, votre séjour sera reporté.
Provision
Si vous n’accomplissez pas les formalités administratives et si vous ne pouvez justifier la qualité d’assuré dans un régime d’assurance obligatoire ou complémentaire, une provision vous sera demandée. Si le forfait journalier vous est applicable, une provision vous sera demandée dans tous les cas (loi du 19 janvier 1983). Votre admission peut être différée en cas de non versement des provisions.
Une fois les formalités administratives accomplies, le service d’admissions vous remettra :
- un livret d’accueil comportant toutes les informations utiles pour votre séjour, votre numéro de chambre et votre numéro de téléphone direct ;
- un questionnaire de sortie vous permettant d’exprimer votre opinion sur le séjour au sein de notre établissement.
Participations obligatoires liées à votre séjour
Conformément à la règlementation en vigueur, certains frais vous seront demandés. Ils ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie mais peuvent éventuellement être pris en charge par votre mutuelle ou votre complémentaire santé. Renseignez-vous auprès d’elle. Des cas d’exonérations existent notamment pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire ou de l’aide médicale d’État. Retrouvez la liste complète des exonérations sur le site ameli.fr.
Forfait hospitalier : 20€ par jour (y compris le jour de sortie)
Le forfait hospitalier représente votre participation financière aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par votre hospitalisation. Il est dû pour chaque journée d’hospitalisation, y compris le jour de sortie. Il ne concerne pas le séjour ambulatoire. Le montant du forfait hospitalier est fixé par arrêté ministériel.
Participation forfaitaire : 24€ par séjour
La préservation de la Sécurité sociale est l’affaire de tous et vous y participez, en principe, à chacune de vos dépenses de santé. Cette partie qui reste à votre charge est appelée « participation forfaitaire » ou « ticket modérateur ».
La participation forfaitaire de 24€ s’applique aux actes dont le tarif est supérieur ou égal à 120 euros. Pour tout acte inférieur à 120€, un ticket modérateur pourra vous être demandé.
Aucun autre frais que ceux correspondant à des prestations de soins rendues ou, le cas échéant à des exigences particulières que vous auriez sollicitées ne peut vous être facturé. Le montant de ces exigences particulières, dont la liste est strictement définie par la règlementation et comprend notamment l’accès à une chambre particulière, doit vous être communiqué avant la réalisation de la prestation de soins.
Besoin d’une consultation ou d’un renseignement ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.